Objednávka zboží
AV držáky Vogel's můžete zakoupit u našich autorizovaných prodejců. Zde si výrobky můžete osobně prohlédnout a při výběru se poradit s odborným personálem. Pokud zboží prodejce nemá na skladě, může jej u nás objednat.
V případě, že Vám žádná z nabízených prodejen nevyhovuje, můžete si zboží objednat i u nás.
Přejete-li si objednat zboží, zašlete nám prosím e-mail, fax, nebo zavolejte.
Náležitosti objednávky:
- typ zboží, barvu a počet (u držáků na repro udávejte počet v párech)
- dodací adresu, kontakt na vás (e-mail, telefon,...)
- firemní objednávky navíc: IČO a DIČ a fakturační adresu, liší-li se od poštovní
Potvrzení objednávky
Všechny objednávky přes internet potvrzujeme včetně předpokládaného termínu dodání a ceny zásilky
Dodací lhůty
Zboží máme skladem a zásilky jsou doručeny nejpozději do 48 hodin, tj. 2 pracovních dnů. Není-li zboží momentálně skladem, kontaktujeme zákazníka a nejbližší možný termín dodání dohodneme podle situace.
Doprava
Zboží zasíláme balíkovou expresní službou PPL. Doručení je do druhého pracovního dne osobně během pracovní doby. Je proto vhodné uvádět takovou dodací adresu, na které je někdo v průběhu dne. V případě neúspěšného pokusu o doručení je příjemci zanechána zprava a příští den se pokus opakuje, popř. zásilka bude uložena v příslušném depu. Každé zásilce je přiděleno identifikační číslo, pomocí kterého lze sledovat pohyb zásilky a popřípadě ji snadno dohledat.
Platba
Zboží zasíláme na dobírku. Poštovné hradí příjemce, balné a manipulační poplatky neúčtujeme. Přepravné činí 105,-Kč + DPH. Nevyhovuje-li vám dobírková zásilka, můžeme dohodnout jinou formu úhrady.
Velkoobchod
Obchodníkům nabízíme zajímavé podmínky.
Pro maloobchodní prodejny, instalační a interiérové společnosti nabízíme velkoobchodní podmínky, jejichž součástí je vedle výhodných odběratelských slev i rozsáhlá marketingová podpora, včetně širokého výběru propagačních materiálů.
Základním prvkem podpory prodeje jsou naše prodejní panely - díky nim si zákazník nabízeného zboží prostě nemůže nevšimnout. Na panelech jsou vystaveny výrobky a uvedeny nejdůležitější informace o nich. Zákazník si jednotlivé výrobky může "osahat", prověřit jejich kvalitu a vybrat požadovaný typ. Tím se snižují nároky na personál, minimalizují se nároky na prodejní plochu - vlastní zboží určené k prodeji může být ve skladu, což zároveň snižuje nebezpečí krádeže zboží.
Vlastní výrobky dodáváme v atraktivním maloobchodním balení, včetně montážní sady a názorného obrázkového montážního návodu.
K dispozici jsou reprezentativní katalogy na kvalitním papíře, jednostránkové leaflety pro jednotlivé skupiny výrobků, propagační nástěnné a stolní poutače, plakáty apod.
Pro další informace se prosím obraťte na naše obchodní oddělení.
Záruční podmínky
Na všechny výrobky Vogel's poskytujeme záruku až deset let od data prodeje. Jako záruční list slouží doklad o prodeji s vyznačeným datem prodeje a prodejcem.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení výrobků, popř. na závady způsobené nesprávnou montáží nebo použitím.
Reklamace vyřizuje prodejce, popř. přímo dovozce.